Ultima actualizare: 25 mai 2026
1. Despre site
Site-ul acoperis-sigur.ro este operat de Verdant Mindset SRL (CUI 51330215). Site-ul intermediază servicii de montaj acoperișuri executate de echipe de meseriași verificate (parteneri independenți).
2. Modelul de funcționare
Acoperiș Sigur NU este magazin de materiale. Acoperiș Sigur este o rețea de echipe verificate pentru montaj. Clientul (tu) primește servicii prin contract direct cu echipa partener executantă SAU prin contract cu Verdant Mindset SRL care subcontractează echipa, în funcție de tipul de proiect.
3. Procesul de comandă
- Trimiți cerere de ofertă prin formular, telefon sau WhatsApp
- Te sunăm înapoi în maxim 30 minute (în program)
- Programăm vizionare gratuită la fața locului în 48-72 ore
- Primești deviz scris în 24 ore după măsurători
- Dacă semnezi, începem execuția în 7-21 zile
- Foto-raport zilnic pe WhatsApp pe toată durata lucrării
- Recepție finală cu semnătură ambelor părți
4. Prețuri și plată
- Toate prețurile sunt în EUR sau RON, TVA inclus
- Estimările afișate pe site sunt ORIENTATIVE — devizul exact se calculează după măsurători
- Plată în 2 sau 3 tranșe (avans 30% la semnare, restul după recepție)
- Acceptăm: transfer bancar, cash, card (pentru tranșe sub 5000 EUR)
- Factura fiscală e emisă în maximum 5 zile lucrătoare după plată
5. Garanție
- Materiale: 30-40 ani garanție de la producător (Bilka, Lindab, Bramac, etc.)
- Manoperă: 5 ani garanție scrisă de la noi pe lucrările de montaj
- În caz de infiltrație din vina manoperei, revenim gratuit în 7 zile lucrătoare
- Garanția nu acoperă: deteriorări cauzate de vandalism, evenimente extreme (cutremur, grindină masivă peste 5cm), modificări neautorizate, sau intervenții ulterioare ale unor terți
6. Drepturi și obligații
Noi ne obligăm să:
- Răspundem la cereri în timpul agreat (30 min program, 24h deviz)
- Trimitem doar echipe verificate prin filtrul nostru de 6 pași
- Respectăm termenul scris în contract
- Acoperim provizoriu acoperișul descoperit peste noapte
- Comunicăm foto-raport zilnic
- Onorăm garanțiile asumate
Tu (clientul) te obligi să:
- Asiguri acces la șantier conform programării
- Furnizezi informații corecte despre proprietate
- Plătești în termenele agreate
- Semnezi recepția în 5 zile de la finalizare (sau notifici defecte specifice)
- NU intervii pe acoperiș cu alți executanți în perioada garanției
7. Anulare și retragere
- Înainte de semnarea contractului: anulare gratuită oricând
- După semnare, înainte de începerea lucrării: anulare cu penalitate 10% din valoarea contractului
- După începerea lucrării: nu se mai poate anula. Se poate ajusta scop prin act adițional
- Conform OUG 34/2014, ai drept de retragere 14 zile dacă contractul s-a semnat la distanță (online), DAR acest drept se pierde dacă ai solicitat începerea execuției imediat
8. Răspundere
Răspundem material pentru daunele cauzate direct prin vina noastră, până la valoarea contractului. Răspunderea civilă este acoperită prin asigurare RC profesională. NU răspundem pentru: evenimente de forță majoră, vicii ascunse ale structurii preexistente declarate corect, sau intervenții ale unor terți după recepție.
9. Soluționare alternativă a litigiilor (ANPC)
Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, poți utiliza:
- ANPC SAL — Soluționare Alternativă a Litigiilor
- Platforma SOL UE — Soluționare Online a Litigiilor
- Instanța competentă din România (jurisdicția exclusivă)
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea curentă va fi mereu pe această pagină. Modificări semnificative se notifică prin email celor cu cont activ. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptare.