Ultima actualizare: 25 mai 2026 · Conformă GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
1. Operator de date personale
Verdant Mindset SRL · CUI 51330215 · cu sediul în România · este operatorul de date personale pentru site-ul acoperis-sigur.ro. Pentru orice întrebare GDPR, scrie la contact@acoperis-sigur.ro.
2. Ce date colectăm
Colectăm strict datele necesare pentru a-ți răspunde la cererea de ofertă și a-ți trimite devizul:
- Nume și prenume — pentru personalizarea comunicării
- Telefon — pentru a te suna înapoi cu detalii ofertă
- Email (opțional) — pentru trimiterea devizului scris
- Județ și localitate — pentru alocarea echipei locale potrivite
- Tip lucrare și descriere — pentru a calcula devizul
- Date tehnice de navigare — IP, browser, pagini vizitate (anonimizate pentru analiză)
3. Scopul prelucrării
- Procesarea cererii tale de ofertă și transmiterea devizului
- Programarea vizionării la fața locului
- Comunicarea pe parcursul derulării contractului (foto-raport, facturare, garanție)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analiza anonimă a traficului
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale (facturi, contracte, ANAF)
4. Cui transmitem datele
Datele tale sunt transmise STRICT către:
- Echipa de meseriași alocată proiectului tău (NUME + TELEFON + ADRESA SITE) — pentru a putea veni la măsurători și execuție
- Furnizori de servicii cloud (host web, email, SMS) — care procesează datele tehnic pentru noi, conform contractelor GDPR
- Autorități fiscale (ANAF) — pentru facturile emise, conform legii
NU vindem date personale. NU le folosim pentru profilare comercială către terți. NU le partajăm cu rețele de advertising.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cereri ofertă neconcretizate: 90 zile după care le ștergem automat
- Contracte încheiate: 10 ani (obligație legală fiscală)
- Date de navigare anonimizate: 24 luni
- Cookie-uri: vezi Politica de Cookies
6. Drepturile tale GDPR
Conform Regulamentului UE 2016/679, ai dreptul la:
- Acces la datele tale personale pe care le deținem
- Rectificare dacă sunt incomplete sau greșite
- Ștergere („dreptul de a fi uitat") — în 30 zile, exceptând date obligatorii legal (contracte, facturi)
- Restricționare a prelucrării
- Portabilitate — exportăm datele tale în format CSV/JSON la cerere
- Opoziție la prelucrare
- Retragere consimțământ oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea oricărui drept, trimite cerere scrisă la contact@acoperis-sigur.ro. Răspundem în maxim 30 zile.
7. Sesizări către ANSPDCP
Dacă consideri că ți-am încălcat drepturile GDPR, poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.
8. Securitate
Folosim HTTPS pe tot site-ul, parole criptate, backup-uri regulate, control acces pe roluri. Personalul nostru semnează acord de confidențialitate. Echipele de meseriași partenere primesc DOAR datele strict necesare pentru proiect, sub clauză contractuală de protecție.
9. Cookies & tracking
Detalii separate în Politica de Cookies.
10. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă va fi mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări sus. Schimbări majore sunt anunțate prin email celor care au cont activ.